Questions fréquemment posées
FAQ
Quand puis-je espérer recevoir ma commande ?
Le délai de livraison moyen est de 7 à 15 jours ouvrables. Nos produits sont expédiés directement du fournisseur à l'acheteur. Ce modèle commercial unique nous permet de réaliser d'énormes économies sur les coûts de stockage et de transport et nous permet d'offrir les produits à un prix inférieur à celui de nos concurrents
Y a-t-il un délai de livraison dû au COVID-19 (Corona Virus) ? Malheureusement, nous connaissons également des retards de production et de livraison. Notre personnel de vente fera de son mieux pour traiter et expédier votre commande dès que possible. Veuillez noter que le délai de livraison moyen est plus long que la normale (10-15 jours). Merci de votre compréhension!
Le délai de livraison prévu est passé, où en est ma commande ?
Dans 99% des cas, les commandes sont livrées dans le délai prévu
. Malheureusement, il arrive qu'une commande soit retardée
dans le processus de livraison. Vous pouvez vérifier le statut de votre commande
à travers le lien suivant:
Vous n'avez rien reçu 3 jours après la date de livraison prévue ? Veuillez nous contacter
contactez-nous.
Quels sont les frais de port ?
Méthode d'envoi : Envoi gratuit
Coûts : Gratuit
Délai de livraison : 7-15 jours ouvrables
Je ne suis pas satisfait de ma commande. Que dois-je faire ?
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Où puis-je trouver mon code track & ; trace?
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